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万达滴滴联手会员权益共享
8月7日,万达酒店及度假村与滴滴宣布将在“住宿出行”“服务出行、会员权益共享、品牌联合营销”等方面展开深度合作。在此次的合作中,万达酒店及度假村忠诚客户计划万悦会将向滴滴各级别会员共享专属会员权益,包含订房折扣、客房升级、额外积分等。滴滴也将向万达酒店万悦会会员开放快速通道、会员折扣等滴滴会员权益。
目前酒店预订主要为OTA引流和自有渠道两种。从OTA引流,不仅酒店方的利益会被抽成,此外顾客的消费及其他数据也垄断在OTA手里。相比而言,在服务和体验类似的情况下,顾客更容易选择有消费体验的酒店,尤其是高端会员,对酒店的依赖性会高一点。进行跨界合作打通会员体系在降低获客成本、鼓励会员消费及数据获取方面都多有益处。从双方会员群体的契合度来看,这确实是一场“门当户对”的交易。滴滴和万达合作的车型主要是礼橙专车和豪华车两部分。其中,礼橙专车的布局已经超过了50个城市,豪华车覆盖北上广深杭,即将在西安落户。根据滴滴方面的数据,以万达酒店为起始点,礼橙专车、滴滴豪华车日均订单超过2万单。
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